По адресу: г. Саратов, 5-Динамовский, 7, мне дали не квалифицированную консультацию и информацию, продали электронный термометр. Подсунули не рабочий градусник. Он оказался не исправным, показывает далеко не правильную температуру. После обнаружения неисправности, мы обратились в аптеку, где приобретали градусник, в которой мне отказали с заменой устройства и фармацевт предложил заполнить заявку на возврат товара. Мною была предпринята попытка поговорить с заведующей аптеки, на что фармацевт отказался мне предоставить рабочий телефон. Также Мне было отказано в предоставлении телефонов должностных лиц, курирующих направление данной аптеки. Иными словами, Ваши сотрудники оказывая не квалифицированную помощь, впаривают не рабочие медицинские препараты и устройства. Возможно, пользуясь вашим брендом продают свои медикаменты и устройства. Прошу Вас провести проверку в отношении должностных лиц аптеки и фармацевтов на соответствие занимаемой должности. Привлечь ответственных лиц к ответственности. Сообщить мне по адресу электронной почты о мерах, принятых Вашей организацией в отношении данных лиц. Данное письмо будет направлено в Вашу вышестоящую организацию. В случае отказа в предоставлении информации по указанному письму, либо отсутствие санкций в отношении указанных сотрудников, я вынужден буду обратиться в прокуратуру и в суд за защитой своих прав и интересов. С уважением.
14 декабря 2014 г.Сегодня зашла купить Колдакт флю плюс и узнала, что он продается по рецепту. Думаю ладно, может я пропустила этот момент, но свекровь которая работает в другой аптеке в области сказала купить его и не упомянула об этом. Иду в соседнюю аптеку и без проблем покупаю лекарство. На упаковке написано отпускается без рецепта врача. Сложилось впеатление намеренного обмана. Больше в эту аптеку не пойду.
19 апреля 2013 г.В г. Энгельс аптека по ул.Ломоносова, д. 1 - одна из самых дорогих в городе, и обслуживание оставляет желать лучшего. В общем, я думаю, если дело и дальше так пойдет, то вряд ли есть будущее.
15 апреля 2012 г.