Похожие организации

15.08.2018 г. заказал стол Кусто. Срок поставки через 50 дней 04.10.2018 г. до сих пор стол не получил. Звонил на фабрику изготовитель там ответили, что деньги поступили им очень поздно и стол был изготовлен сразу после поступления денег. 13.10.2018 г стол фабрика отправила в Москву 16.10.2018 стол привезли в Москву, а до Саратова магазин говорит, что привезёт 21.10.2018 не знаю, может быть опять врут. При заказе напрямую на фабрику заказ получишь намного быстрее и дешевле.

Заказали в конце сентября кухню в "Европе", по договору срок установки должен быть 22.10.2013, но в реалии ставить ее пришли 5 ноября. Ладно... я все понимаю, поставщики, техника. Собрали только низ, не хватило каких-то комплектующих, да и часть фасадов привезли не те, сказали держать связь с дизайнером. Ладно, бывает... Дизайнеру звоню на протяжении 2х с половиной недель, ничего конкретного она не говорит, «кормит завтраками». Прошу собрать хотя бы верх, пусть даже без этих фасадов, в ответ тишина. Установщики, прикидывая верхние ящики, умничают, говоря, что мне надо было заказать кухню в Пензе… Ребят заплатив за кухню почти 80 тысяч, я сам разберусь где и что заказывать, к дизайнеру особых претензий нет, ну разве что ошибка при заказе фасадов и постоянное «компостирование мозга». Вообще считал фирму «Европа» надежной и порядочной организацией, поэтому и обратился в нее, ну что ж миф развеян… Господа рекомендую всем – прежде чем заказать там кухню, очень и очень хорошенько подумать, цена не малая, а пунктуальности и уважение к клиенту после оплаты, ноль.

Прочитала написанные здесь отзывы. Конечно, как хаять, так мы завсегда. А я вот заказала кухню в Европе, в отделе расположенном в магазине Стройбери (территория бывшего Реала) на 2-ом этаже. Дизайнера зовут Дарья. Очень приятная и компетентная девушка, сразу включилась в процесс и очень активно помогала нам, советовала какие цвета и фурнитуру подобрать. В итоге заказали кухню оранжевую + венге. Получилось очень красиво. Приехали и собрали точно в срок. Пользуемся уже полгода. И мама моя тоже заказывала кухню в этой фирме, тоже у Даши, только раньше нас. Она и посоветовала у них заказать. А если у кого-то с другими дизайнерами не срослось, не надо всю фирму хаять. Все ошибаются. Вопрос в том, как потом решаются такие ситуации.

Заказали кухонную мебель. О ужас, винты выпадают, размеры шкафов и столешниц не совпадают с эскизом. Двух полок не довезли. Фурнитура вообще комплектовалась не понятно как. Письменно обратились в фирму, им глубоко плевать. Доделывали сами, благо рядом в гараже пацаны собирают мебель. Они все переделали.

Заказала кухонный гарнитур в г. Энгельс в Европе мебель. Должны были привезти 30 марта, но это не произошло. За это время ни одного звонка из магазина не было, не говоря об извинениях. Сами звонили, сами ездили... И вот дождались: сегодня 28 апреля привезли мебель, но забыли 2 ящика. Опять звоним и слышим в ответ, что у них короткий предпраздничный день - ждите. Они люди у них праздник, а мы за свои деньги получили головную боль и квартиру заваленную мебелью, которую нельзя установить. Не советую связываться с таким продавцом: не обязательные, не профессионалы.

Театр начинается с вешалки, а магазин с дизайнера. Так моё знакомство с Европой в г. Саратове в гипермаркете Магнит началось с выпрашивании внимания от "старшего дизайнера" Вероники. На все мои вопросы она отвечала не глядя на меня, с каким-то высокомерием и одолжением - "через губу". Но мне нужна была кухня и я преодолев свой негатив, продолжала ее "доставать". Со вздохом она предложила составить дизайн-проект, а когда я радостно согласилась, опять со вздохом села составлять. Ура "осчастливила!!" Сейчас очень жалею, что тогда не развернулась и не ушла, подальше от будущей проблемы. При выборе вытяжки и мойки положилась на её "профессионализм", а зря! Она все с тем же выражением на лице ( я-даун к ней пристала) и тем же уставшим голосом посоветовала определенную вытяжку и мойку. Я не обратила внимания, что мойка без отверстия для крана. И она об этом умолчала, ни словом о том, что в этой модели нет отверстия, что придется делать отверстие самим, что делать это фирма не будет. И вот настал радостный день доставки и сборки кухни. Сборщики молодцы работали быстро и аккуратно. А я опять не обратила внимания на мойку, ведь я даже не предполагала, что бывают мойки без отверстия. И когда пригласили подписывать акт приема, я похлопав всеми дверцами и ящиками, довольная подписала акт. Но когда после их отъезда хотели установить кран - нас поджидал СЮРПРИЗ! Позвонив на следующий день Веронике, услышала, что отверстие должны сделать были сборщики, Она дала их телефон. САМА ПОЧЕМУ-ТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛА ПОЗВОНИТЬ ИМ. Звоню и слышу, что сборщики уже три года как не делают отверстий. Говорят делайте сами. Как Вы думаете, осталась я довольна этим "СЕРВИСОМ"? Возмущению моему нет предела, чувствую себя обманутой лохушкой, поэтому это ещё не конец! Р. S. Все грубые и резкие слова, которые хотелось бы сказать "дизайнеру" Веронике, додумайте сами!