Добрый день! В магазине автозапчастей Exist.ru, по адресу: ул. Степная, 43, купили ремень приводной производитель Тойота 90916-02491 по цене 2 000 (две тысяче) рублей - в каталоге было заявлено, что это аналог того ремня, который нам нужен. После покупки увидели, что это не так. Когда обратились в магазин сделать возврат с заменой на тот ремень, который нам нужен - у нас его взяли ТОЛЬКО на реализацию. Это было 26/07/2010 года, уже год прошел. Естественно его не продали, да наверное и не хотели продавать. Сейчас предлагают снизить цену в два раза и возможно его кто-нибудь купит. Вопрос: 1) Что нам можно сделать, чтобы все-таки сделать возврат товара с заменой на нужный ремень? 2) И можем ли мы сейчас это сделать?
20 июня 2011 г.